Garantie

Garantie

Als Nachweis des Garantieanspruches benötigen Sie einen Kaufbeleg mit Datum.

Bitte beachten sie jedoch, dass es sich bei Akkus um Verbrauchsgüter handelt. Für Akkus bieten wir ihnen dennoch einen Garantiezeitraum von 3 Monaten an, wohingegen die Konkurrenz teilweise nur 1 Monat anbietet. Leider können wir nicht gegen Verschleiß und Kapazitätsverlust von Akkus garantieren. Ebenso verlischt der Garantieanspruch bei unsachgemäßer Nutzung,Umbau und fehlerhafter Anwendung.

Bitte beachten sie jedoch, dass es sich bei Tanks,Verdampfereinheiten,Mundstücken u.ä Produkte um Verbrauchsgüter handelt:

Hierbei gilt die DOA Garantievereinbarung. Bei diesen Gütern handelt es sich um Einwegprodukte oder Hygieneartikel, die leider vom Umtausch ausgeschloßen werden müssen. Unter DOA versteht man "Dead on arrival". Die oben genannten Einwegprodukte werden mit einer DOA Garantie ausgeliefert. Hierbei garantieren wir eine einwandfreie Funktionsfähigkeit zum Eintreffen bei dem Kunden. Sofern das gekaufte Einwegprodukt innerhalb der ersten 48 Stunden nach Erhalt nicht beanstandet wird, müssen weiterreichende Garantieansprüche seitens des Käufers ausgeschlossen werden.

Bitte beachten sie, dass E-Zigaretten & Zubehör keine medizinischen Produkte sind.

Sie sind nicht geeignet für:
- Personen unter 18 Jahren/ Schwangere/ werdende oder stillende Mütter/ Menschen mit Herz- oder Lungenleiden
- Nichtraucher und Raucher die eine professionelle Nikotinentwöhnung anstreben.

Nikotin ist stark suchterzeugendes Nervengift. Der Konsum von Liquids erfolgt auf eigene Gefahr. Wir empfehlen ihnen Liquids bestenfalls ohne Nikotin zu konsumieren. Bitte bewahren Sie ihre Liquids und E-Zigaretten unnerreichbar für ihre Kinder und Haustiere !

Bitte vermeiden sie ebenfalls den Augen- und Hautkontakt mit den Liquids!

Falls sie ausversehen größere Mengen Liquid in ihrem Mund bekommen und verschlucken, spucken Sie das Liquid aus und reinigen Sie ihren Mund mit ausreichend kühlem Wasser! Sollten Sie hochdosierte Mengen Nikotin-Liquids verschluckt haben suchen Sie umgehend einen Arzt auf.

Bitte dampfen sie nicht, falls sie Propylenglycol-,Vegetable Glycerin-,Aromastoffe- oder Nikotin-Allergien/Unverträglichkeiten aufweisen!


Als zusätzlichen Service bieten wir ihnen folgendes an:

Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit detailierter Problemschilderung. Oft lassen sich Fehler durch kleinste Arbeiten beheben.

Bitte fügen sie der E-Mail folgende Daten hinzu: - Produkt
- Problemschilderung
- Name, Vorname
- Kundennummer
- Ihre Lieferanschrift
- Auftragsnummer und Auftragsdatum der zu beanstandenden Ware

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Telefonsupport

Telefonsupport 0941 / 99 22 57 07

Montag - Freitag, 13.00 - 17.00 Uhr

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Per mail an [email protected]

Montag - Samstag, 9.00 - 19.00Uhr

Vogel
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